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Garanzia

  • Mobili in Legno
    INODA+SVEJE offre una garanzia limitata di DUE anni per mobile agli acquirenti con fini di utilizzo dei prodotti in ambiente domestico e di UN anno agli acquirenti con fini di uso commerciale.

    Nel caso di difetto, si provvederà mediante riparazione o sostituzione del prodotto, se esso rientra nella garanzia. La scelta di riparare o sostituire il mobile è decisa a discrezione esclusiva di INODA+SVEJE. Per ottenere attivare l’assistenza inclusa nella garanzia, è obbligatorio presentare la fattura di acquisto quando si effettua la richiesta. Per un anno, in caso di utilizzo commerciale, e due in caso di utilizzo domestico, dalla data di acquisto originale, INODA+SVEJE provvederà, a suo incontestabile giudizio, a riparare o sostituire qualsiasi pezzo difettoso nel materiale o lavorazione. Le eventuali spese per l’imballaggio e la spedizione non sono coperte da questa garanzia. Richieste riguardanti il servizio di garanzia devono essere effettuate tramite l’ufficio INODA+SVEJE.

    Questa garanzia non si applica agli acquirenti di campioni (samples) o di prodotti di esposizione (dello showroom). Le variazioni del colore e finitura sono naturali nel legno e non sono coperte da questa garanzia. Questa garanzia è valida in condizioni di normale utilizzo commerciale e domestico, ma non si applica allo scolorimento (i mobili non devono essere esposti alla luce solare diretta, né stare vicini a fonti di calore) o difetti derivanti da normale usura, negligenza, pulizia/manutenzione impropria, uso improprio, incidenti o danni causati da animali domestici.

    I prodotti, che sono stati costruiti secondo le specifiche del cliente, sono coperti da un anno, in caso di utilizzo commerciale, e due in caso di utilizzo domestico, di garanzia limitata di INODA+SVEJE.

    Nel caso di domande, è possibile contattare l’ufficio INODA+SVEJE, inviando un mail a info@inodasveje.com o chiamare il numero (+39) 02 3650530859 per ricevere assistenza. La guida per la manutenzione dei mobili in legno è disponibile presso www.shop.inodasveje.com/manutenzione.

Materiali

Ordinativo Arretrato

  • Sistema di produzione su ordinazione
    La produzione dei mobili ordinati inizia dopo che è stata ricevuta la scelta del tipo di legno, del materiale tessile o pelle e la conferma dell'acquisto. Il prodotto acquistato viene consegnato in 1-3 mesi dopo la conferma del vostro ordine. Non si accettano cancellazioni dopo aver ricevuto la conferma dell'acquisto. Una volta accettato il vostro ordine dal sito, verrà inviata una e-mail per informarvi riguardo il periodo di consegna. Successivamente, vi invieremo un altra e-mail quando la spedizione sarà pronta per la consegna. Le tempistiche della consegna possono allungarsi, ma siamo sempre responsabili nel tenervi aggiornati e comunicare con voi.

Pagamento

  • Metodo di pagamento
    PayPal / Carta di Credito:

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    Bonifico Bancario:

    Deutsche bank s.p.a.
    Filiale: 460 di Milano
    Indirizzo Bancario: Via San Prospero 2, 20100 Milano Italia

    Nome: Inoda Sveje Kyoko
    IBAN: IT14S0310401600000000086662
    Numero del conto: 000000086662
    SWIFT(BIC): DEUTITMMMIL
    ABI: 03104 CAB: 01600 CIN: S
  • Informazioni sul pagamento
    Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. Si stima un tempo di attesa di circa 3-4 mesi per ricevere il prodotto ordinato. Il pagamento deve essere effettuato durante il processo di ordinazione sul sito con Carta di Credito o Bonifico Bancario.

Spedizione

  • Spese di spedizione
    Spedizioni nazionali ed internazionali gratuite su tutti gli acquisti.
  • Consegna
    Il product directory viene inviato direttamente dalla fabbrica in Giappone. (Eccetto per il tavolo Crys e la sedia Manta-Ray, prodotti in Italia). Sono incluse tutte le spese di spedizione e trasporto fino all'ingresso al piano terra dell'indirizzo fornito. A pagamento è possibile richiedere il trasporto fino ad un piano o stanza desiderati.

Ulteriori Informazioni

  • Ulteriori informazioni sui prodotti
    Se avete domande, come quelle sotto elencate, non esitate a contattarci:
    - Maggiori informazioni sulle differenze  riguardanti i tipi di legni
    - La scelta migliore della tappezzeria, tessili o pelle
    - Maggiori informazioni sulla manutenzione
    - Suggerimenti per il mio spazio
    Abbiamo anche uno showroom nel centro di Milano, siete benvenuti.
    Maggiori informazioni: INODA + SVEJE / info@inodasveje.com / +39 02 3655 3859